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苦情解決

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苦情解決

社会福祉法人いい穂会　苦情解決要綱

苦情解決責任者

特別養護老人ホーム	施設長兼管理者	高宮　和正
ショートステイ			文章	文章
配食サービスセンター			文章	文章
デイサービスセンター
軽費老人ホーム	施設長	船津　裕平
ホームヘルプサービスセンター	管理者	船津　裕平	船津　裕平
鎮西地域包括支援センター	管理者	山方　陽一

苦情受付担当者

特別養護老人ホームショートステイ	29-5854	相談課課長	迫　啓
軽費老人ホーム	29-5851	軽費課長	松尾　貴子

第三者委員

飯塚市鎮西交流センター　センター長	22-9528	今中　啓喜
元福岡県警　飯塚署	25-0894	山田　素

入所者及び利用者の方々の日常生活を営む中で、人権問題・プライバシーの問題又はその他福祉サービスの利用等について、苦情等ご相談がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
苦情の内容、又は入所者及び利用者の意向等で施設において解決できない場合には、第三者委員と協議して入所者及び利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を推進します。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　理事長　　豊永　次郎　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

社会福祉法人いい穂会
福岡県飯塚市花瀬157番地1
TEL.0948-29-5850
FAX.0948-29-5854
───────────────
1.特別養護老人ホーム

TEL.0948-52-3344
FAX.0948-29-5854
2.ショートステイ

TEL.0948-52-3344
FAX.0948-29-5854
3.デイサービスセンター

TEL.0948-29-5852
FAX.0948-29-5854
4.ホームヘルプサービスセンター

TEL.0948-43-8590
FAX.0948-29-5854
5.軽費老人ホーム

TEL.0948-29-5851
FAX.0948-43-8591
6.鎮西地域包括支援センター

TEL.0948-24-0033
FAX.0948-24-0055

7.配食サービスセンター

TEL.0948-29-5853
FAX.0948-29-5854
───────────────

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